Privacidad

Responsable y contacto

La identificación legal completa del responsable del tratamiento se incorporará cuando quede definida la titularidad jurídica de Wetudy. Para cualquier consulta o ejercicio de derechos puedes escribir a hola@wetudy.com.

Qué datos tratamos

Según cómo utilices Wetudy podemos tratar datos de cuenta y perfil (por ejemplo, nombre, email, tipo de usuario, curso, código postal y vinculación con un centro), publicaciones y fotografías, búsquedas guardadas, conversaciones, acuerdos, valoraciones, reportes, solicitudes de centros, consultas de soporte y notificaciones de contenido presuntamente ilícito.

También tratamos datos técnicos y de uso necesarios para seguridad, prevención de abuso, mantenimiento y medición del servicio, como información del navegador, páginas visitadas, señales técnicas de protección frente a automatismos y, cuando llegas mediante un enlace etiquetado o una referencia externa, la fuente, medio o campaña de adquisición y el host de referencia.

Para qué usamos los datos y base jurídica

Ubicación y proximidad

Wetudy puede utilizar el código postal facilitado por el usuario para ofrecer referencias aproximadas de proximidad y filtros del marketplace. No mostramos la dirección exacta del domicilio de una persona en los anuncios.

Centros educativos

La vinculación con un centro permite organizar la comunidad y generar métricas agregadas. Los perfiles de administración de centro reciben información agregada y operativa de su centro; no se les facilita el contenido de conversaciones privadas, acuerdos individuales ni una relación de actividad individual de las familias por el mero hecho de ser administradores del centro.

Proveedores y destinatarios

Para operar Wetudy utilizamos proveedores que actúan como encargados o subencargados en las funciones que les corresponden, entre ellos Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (alojamiento y analítica técnica), Resend (envío de email) y Cloudflare Turnstile (protección frente a abuso en formularios y autenticación).

También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal, requerimiento válido de una autoridad o sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones. Wetudy no vende datos personales a anunciantes.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores o sus subencargados pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea aplicable, estas transferencias se apoyarán en una decisión de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando resulte aplicable, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otra garantía válida prevista por la normativa de protección de datos.

Conservación

Conservamos los datos de cuenta mientras esta se mantenga activa y durante el tiempo adicional necesario para gestionar seguridad, incidencias, obligaciones legales o posibles reclamaciones. Las publicaciones, chats, acuerdos, valoraciones, reportes y tickets se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio, preservar su integridad, prevenir abusos y acreditar actuaciones relevantes.

Cuando los datos dejen de ser necesarios se eliminarán, bloquearán o anonimizarán según corresponda. Los proveedores técnicos pueden aplicar sus propios periodos operativos de conservación dentro de las instrucciones y garantías contractuales aplicables.

Menores de edad

Wetudy permite cuentas de estudiante a partir de los 14 años. Las personas menores de 14 años no deben crear una cuenta propia; el uso del servicio debe realizarse a través de su familia o representante cuando corresponda. Los estudiantes menores de 18 años deben utilizar el servicio con supervisión o intervención familiar cuando resulte necesaria según la naturaleza del acuerdo.

No publiques datos personales de otros menores, fotografías que permitan identificarlos ni información sensible que no sea necesaria para reutilizar material escolar.

Cookies, analítica y protección frente a bots

Wetudy utiliza los mecanismos técnicos necesarios para sesión, autenticación y seguridad. Vercel Web Analytics se utiliza para medición agregada del tráfico sin cookies de seguimiento entre sitios. Cloudflare Turnstile procesa señales técnicas del navegador para distinguir tráfico legítimo de automatismos en determinadas acciones sensibles.

Si se incorporasen en el futuro cookies o tecnologías opcionales para finalidades que requieran consentimiento, se habilitará el mecanismo correspondiente antes de utilizarlas.

Decisiones automatizadas

Wetudy no adopta actualmente decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten de forma similar y significativa a los usuarios. Determinados controles automáticos de seguridad, limitación de frecuencia o detección de bots pueden impedir temporalmente una acción para proteger el servicio.

Tus derechos

Puedes solicitar, cuando corresponda, acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad. Cuando un tratamiento se base en tu consentimiento, también puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos escribe a hola@wetudy.com. Podemos solicitar información razonable para verificar la identidad antes de atender una petición. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Notificaciones legales y soporte

Los datos enviados mediante el canal de notificación de contenido presuntamente ilícito se utilizan para localizar y revisar el contenido, documentar la actuación, comunicarnos con quien notifica cuando proceda y cumplir obligaciones legales. Para consultas generales utiliza el centro de ayuda.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse cuando cambie el servicio, sus proveedores o las obligaciones aplicables. La fecha de la última actualización aparecerá al inicio. Si un cambio afecta de forma relevante al uso de los datos, se comunicará de manera adecuada antes de que produzca efectos cuando resulte necesario.