Términos de uso

1. Titularidad y contacto

La identificación legal completa del prestador se incorporará cuando quede definida la titularidad jurídica de Wetudy. El contacto operativo del servicio es hola@wetudy.com.

2. Qué ofrece Wetudy

Wetudy facilita que familias, estudiantes y comunidades educativas publiquen y encuentren libros, uniformes y otros materiales escolares, contacten por chat, registren acuerdos y utilicen herramientas de valoración, soporte y reporte.

Wetudy actúa como servicio tecnológico de intermediación y no es parte compradora ni vendedora de los artículos publicados por los usuarios.

3. Cuenta y acceso

Debes facilitar información razonablemente exacta, mantener el acceso a tu cuenta bajo tu control y no utilizar identidades ajenas. Podemos requerir verificación de email u otras medidas proporcionadas de seguridad para proteger la cuenta y el servicio.

No debes compartir contraseñas ni intentar acceder a cuentas, datos o funciones para las que no tengas autorización.

4. Menores

Las cuentas de estudiante están destinadas a personas de 14 años o más. Las personas menores de 14 años no deben crear una cuenta propia y deberán utilizar el servicio a través de su familia o representante cuando corresponda. Los estudiantes menores de 18 años deben contar con supervisión o intervención familiar cuando resulte necesaria por la naturaleza del acuerdo.

No se debe publicar información personal, imágenes o datos sensibles de otros menores que no sean necesarios para utilizar el servicio.

5. Resumen para estudiantes menores

Si tienes entre 14 y 17 años, utiliza Wetudy con estas reglas básicas: no compartas tu dirección, teléfono u otros datos personales innecesarios; no quedes a solas con desconocidos para entregar o recoger material; pide ayuda a tu familia o representante para cualquier acuerdo que implique dinero, una entrega presencial o una situación que te genere dudas; y utiliza las herramientas de reporte si alguien te incomoda o intenta llevar la conversación fuera del propósito de Wetudy.

6. Publicaciones

Quien publica debe describir el artículo de forma razonablemente fiel, utilizar imágenes que pueda legítimamente publicar e indicar de forma clara los defectos o limitaciones relevantes que conozca.

No se permite publicar contenido ilegal, fraudulento, engañoso, discriminatorio, acosador, que vulnere derechos de terceros, incluya datos personales innecesarios o utilice Wetudy para actividades ajenas al propósito comunitario del servicio.

7. Acuerdos entre usuarios

La entrega y el pago se acuerdan directamente entre las partes.

Wetudy no procesa actualmente el pago, no custodia dinero, no organiza el envío ni garantiza la entrega del artículo. Antes de confirmar un acuerdo, las partes deben revisar por sí mismas el artículo, precio, lugar de entrega y cualquier condición relevante.

El registro de un acuerdo en Wetudy sirve como herramienta de coordinación e historial de la comunidad; no convierte a Wetudy en parte del contrato que puedan celebrar los usuarios entre sí.

8. Uso particular y comunitario

En el lanzamiento actual Wetudy está destinado a particulares, familias, estudiantes y comunidades educativas que reutilizan material escolar de forma ocasional. No se permite utilizar el servicio como canal habitual de venta en el marco de una actividad empresarial o profesional. Wetudy podrá retirar publicaciones o limitar cuentas cuando detecte un uso profesional o comercial incompatible con este alcance.

9. Ordenación y búsqueda de anuncios

Por defecto, el marketplace muestra primero los anuncios más recientes. El usuario puede cambiar la ordenación utilizando criterios disponibles en la interfaz, como distancia aproximada, precio o diferencia respecto al precio original. Los filtros de búsqueda pueden limitar los resultados por categoría, curso, tipo de anuncio, estado, ISBN, precio u otros campos disponibles.

Wetudy no ofrece actualmente posiciones de pago, anuncios patrocinados ni ventajas de clasificación compradas por quien publica.

10. Centros educativos y comunidad

La vinculación o alta de un centro sirve como referencia comunitaria y está sujeta a validación cuando corresponda. Ser administrador de un centro no otorga acceso general a conversaciones privadas, acuerdos individuales ni actividad individual de las familias.

11. Moderación y reportes

Los usuarios pueden reportar anuncios, conversaciones o incidencias. Wetudy podrá revisar contenido y, cuando sea necesario y proporcionado, limitar su visibilidad, retirarlo, restringir funciones o suspender cuentas para proteger la comunidad, hacer cumplir estos términos o atender obligaciones legales.

Cuando Wetudy adopte una restricción sobre contenido o una cuenta por considerar que infringe la ley o estos términos, comunicará los motivos y las vías disponibles para solicitar revisión cuando la normativa aplicable lo exija y dispongamos de datos de contacto.

12. Contenido presuntamente ilícito

Cualquier persona o entidad puede utilizar el canal electrónico de notificación de contenido presuntamente ilícito. La notificación debe identificar con precisión la ubicación del contenido y explicar por qué se considera ilícito, además de incluir la información requerida por la normativa aplicable.

Wetudy revisará las notificaciones de forma diligente. El envío de una notificación no determina por sí solo que el contenido sea ilegal. También podemos adoptar medidas frente a notificaciones manifiestamente abusivas o repetitivas conforme a la normativa aplicable.

13. Propiedad intelectual

Conservas los derechos que te correspondan sobre los textos y fotografías que publiques. Al subirlos con el fin de utilizar Wetudy, autorizas de forma no exclusiva y durante el tiempo necesario su almacenamiento, reproducción técnica y visualización dentro del servicio para publicar el anuncio, facilitar su búsqueda y operar las funciones relacionadas.

No publiques material sobre el que no tengas derechos o autorización suficiente.

14. Valoraciones y convivencia

Las valoraciones deben reflejar una experiencia real y expresarse de forma respetuosa. No está permitido manipular valoraciones, utilizar varias cuentas para alterar reputaciones, amenazar a otros usuarios o publicar datos personales como forma de presión.

15. Suspensión y cierre de cuenta

Wetudy podrá limitar o suspender el acceso cuando existan indicios razonables de fraude, abuso, riesgos de seguridad, incumplimientos graves o reiterados, o cuando sea necesario cumplir una obligación legal. La medida debe guardar relación con el riesgo o incumplimiento detectado.

Si quieres dejar de utilizar el servicio, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos que proceda suprimir a través de hola@wetudy.com, sin perjuicio de la información que deba conservarse por seguridad, obligaciones legales o defensa de reclamaciones.

16. Disponibilidad y cambios del servicio

Podemos corregir errores, mejorar funciones, modificar o retirar características y realizar tareas de mantenimiento. Intentaremos evitar interrupciones innecesarias y comunicar cambios relevantes cuando sea razonable.

17. Responsabilidad

Cada usuario responde de la información que publica, de su conducta y de los acuerdos que alcance con otras personas. Wetudy no puede garantizar por adelantado la identidad, disponibilidad, estado del artículo o cumplimiento de todos los usuarios.

Nada en estos términos excluye o limita responsabilidades o derechos que no puedan excluirse o limitarse conforme a la ley. Wetudy seguirá siendo responsable de sus propias obligaciones legales como prestador del servicio.

18. Privacidad

El tratamiento de datos personales se explica en la Política de privacidad.

19. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española, sin privar a los consumidores de las protecciones imperativas que les correspondan. Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, incluidos los del domicilio del consumidor cuando la ley así lo establezca.

20. Punto de contacto y cambios

El punto de contacto electrónico de Wetudy para usuarios y para comunicaciones relacionadas con el Reglamento de Servicios Digitales es hola@wetudy.com. Se atienden comunicaciones en español y, cuando sea necesario, también en inglés.

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio. Los cambios relevantes se comunicarán de forma adecuada antes de que produzcan efectos cuando resulte necesario.

Para consultas utiliza el centro de ayuda o escribe a hola@wetudy.com.